제1조 개인정보의 처리 목적
서비스는 계정 생성과 인증, 방 생성·초대·참여 권한 확인, 음성 녹음·전사·요약·저장, 참고자료 처리, 크레딧·요금제 관리, 고객 문의·신고 대응, 보안 감사, 장애 복구 및 법령상 의무 이행을 위하여 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 계정 | 로그인 식별자, 비밀번호 해시, 닉네임, 앱 세션, 계정 상태, 약관 동의 기록 | 회원 식별, 로그인 유지, 권한 확인, 부정 이용 방지 |
| 방·권한 | 방 이름, 초대 코드, 참여 기록, 방 생성자·참여자 권한, 세션 식별자, 접속 IP | 방 입장, 초대, 소유자·참여자 구분, 공유 범위 통제 |
| 녹음·강의록 | 녹음 파일, 실시간 전사문, 저장 전사문, 편집 강의록, 요약, 제목, 문단, 북마크, 업로드 참고자료 파일명·추출 텍스트 | 녹음, 전사, 요약, 검색, 저장, 다운로드, 참고자료 기반 정리 |
| 결제·크레딧 | 요금제 상태, 크레딧 잔액·차감·복구 기록, 결제 승인·취소·환불 처리에 필요한 거래 식별 정보 | 유료 기능 제공, 사용량 산정, 환불·장애 보정 |
| 문의·운영 | 문의자가 입력한 이메일 또는 연락처, 문의·신고 내용, 요청 로그, 오류 로그, 관리자 처리 기록 | 고객 지원, 권리침해 신고 처리, 장애 분석, 보안 대응 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
- 계정 정보와 권한 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지 보유합니다. 다만 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 부정 이용 방지에 필요한 정보는 해당 목적 달성에 필요한 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
- 녹음 파일, 전사문, 요약문, 참고자료 및 편집된 강의록은 이용자가 삭제하거나 방·세션이 정리될 때까지 보관합니다. 백업과 로그에 남은 사본은 운영상 필요한 보존 기간이 지난 뒤 순차적으로 삭제합니다.
- 문의·신고 기록은 처리 완료 후 재문의, 분쟁, 운영 감사에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 근거한 수사·감독기관의 적법한 요청이 있는 경우, 서비스 제공에 필요한 범위에서 결제·인증·보안 처리 주체와 정보가 연계되는 경우에는 필요한 최소 범위에서 제공될 수 있습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
| 업무 | 처리 대상 | 관리 기준 |
|---|---|---|
| 음성 인식 | 녹음 음성, 실시간 오디오 조각, 전사 요청 메타데이터 | 전사 기능 제공에 필요한 범위에서 STT 제공자 또는 운영자가 관리하는 런타임에 전송 |
| 생성형 AI 정리 | 전사 텍스트, 참고자료 텍스트, 제목·요약 생성을 위한 프롬프트 | 강의록 정리와 품질 개선 요청 처리에 필요한 범위로 제한 |
| 인프라·저장 | 계정, 방, 녹음 파일, 강의록, 로그, 백업 데이터 | 접근 권한 통제, 로그 관리, 장애 복구 절차 적용 |
| 결제·알림 | 거래 식별 정보, 크레딧 기록, 장애 알림에 필요한 운영 로그 | 결제 승인·취소·환불, 장애 통지 및 운영 대응 목적 |
제6조 개인정보의 국외 이전
STT, 생성형 AI, 클라우드 인프라, 결제 또는 운영 알림 제공자의 서버 위치와 처리 방식에 따라 개인정보의 국외 이전 또는 국외 처리가 발생할 수 있습니다. 국외 처리가 필요한 경우 서비스 제공, 장애 대응, 보안 유지에 필요한 범위로 한정하고, 제공자별 보안 정책과 접근 통제를 확인합니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치
서비스는 로그인 유지, 방 권한 확인, 보안 검증, 사용량 산정, 장애 분석을 위하여 쿠키, 세션 저장소, 접속 로그, 오류 로그를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 제한할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지와 방 참여 기능이 제한될 수 있습니다.
제8조 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 본인 개인정보와 강의록 데이터에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 다른 참여자의 권리 보호, 법령상 보존 의무, 보안 감사, 분쟁 대응이 필요한 경우 일부 요청은 제한되거나 별도 절차를 거칠 수 있습니다.
제9조 안전성 확보 조치 및 개인정보 보호책임자
서비스는 비밀번호 해시 저장, 세션 쿠키 보호, 권한 검증, 같은 출처 요청 검증, 관리자 기능 제한, 접근 로그, 오류 모니터링, 백업 관리 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 개인정보 보호책임자는 서비스 운영팀으로 하며, 개인정보 관련 문의는 서비스 내 문의 페이지의 개인정보 항목으로 접수합니다.